*Para criar sua conta, você precisa de um código de convite. Solicite ao coordenador da sua equipe ou gestor da plataforma.
Assessor
Assessor
Bem-vindo!
Acompanhe sua carteira, aplique diagnósticos e gerencie planos de ação.
Ver atualizações →
Ver quem precisa de atenção →
Ver quem precisa de contato →
Ver sugestões →
Carteira de Clientes
Notificações
Saúde da Carteira
–
CríticoExcelente
Clientes cadastrados
Carregando...
Novo Cliente
Cadastre os dados básicos
Identificação
Dúvidas? Entenda cada etapa
Contato
Jornada do cliente
↻ Iniciar novo ciclo com este cliente
Elegibilidade
+
Termo de Adesão
+
O termo de adesão já foi assinado?
Diagnósticos
+
Ferramentas de Gestão e Monitoramento
+
Resultados
+
Histórico de diagnósticos e resultados
Carregando...
📋
Iniciar agora
O assessor preenche durante o atendimento.
📤
Enviar para o cliente
Gera link único para o cliente responder.
Checklist de Elegibilidade
Avalie se o cliente está pronto para a metodologia SBDC
Diagnóstico + IA
Etapa 1
Bloco de Anotações
Diagnóstico + IA
OKR + IA
OKR + IA
Radar de Maturidade
Resultado do Radar
Missão, Visão e Valores + SWOT
Etapa 1 de 3
Missão, Visão e Valores + SWOT
Dúvidas sobre OKR?
Novo Objetivo
Objetivo
KRs
Distribuicao por status
Novo KR
Resultado-chave
Liste as ações ou atividades necessárias para atingir este KR. Ex: reuniões, tarefas, entregas, treinamentos...
Diagnóstico do Negócio
Preencha as informações
Etapa 1
Radar de Maturidade
Avalie o estágio da sua empresa
Missão, Visão e Valores + SWOT
Preencha as informações
Etapa 1
Novo Objetivo
Adicione ao plano
Objetivo
Novo KR
-
Resultado-chave
Gerador de Código de Acesso
Gere códigos para novos assessores ou gestores.
Contas cadastradas
Assessores com acesso à plataforma.
Contas de Gestor
Somente o Admin pode gerenciar contas de gestor.
Avaliação de Resultados
Pesquisa de Satisfação
Gere um link exclusivo para o cliente preencher a Pesquisa de Satisfação. O preenchimento deve ser feito pelo próprio empresário.
Link gerado! Envie para o cliente:
Painel de Gestão
Visão geral da plataforma Nexo Empresarial
Diagnósticos por tipo
Taxa de conclusão de KRs
Últimos depoimentos
Sugestões dos usuários
Log de Auditoria
Histórico de inativações, reativações e exclusões de contas.
Links Externos
Documentos e ferramentas externas usadas pela plataforma. Atualize aqui se algum link mudar ou expirar.
Pesquisa de Satisfação
Avaliação do atendimento
Mais ações
Opções de Admin
Mais ações
Duplicar OKR
Escolha um cliente pra copiar a estrutura de objetivos e KRs. Só os títulos e descrições são copiados — status, progresso e prazos começam do zero.
Bem-vindo
Passo 1 de 5
Compartilhar
Gera um código novo pra esse cliente. Útil se alguém que tinha o link não deve mais ter acesso (ex-funcionário, sócio que saiu). O link atual deixa de funcionar na hora.
Confirmar exclusão
⚠️ Esta ação não pode ser desfeita.
Excluir
Por aqui, quem pode excluir objetivos e KRs é o assessor responsável pela sua conta. Fale com ele(a) se realmente precisar remover este item.
💡 Se o que você quer é só sinalizar que este item não vai mais ser trabalhado, use o status "Bloqueado" em vez de excluir — ele fica registrado, mas sai da lista de pendências.
Editar Objetivo
Editar KR
Liste as ações ou atividades necessárias para atingir este KR.
A Nexo Empresarial é uma plataforma digital de apoio à metodologia SBDC do Sebrae/RJ, desenvolvida para assessores de negócios.
📊 Diagnósticos — análise estruturada com múltiplos instrumentos
🎯 OKR — plano de ação com objetivos e resultados chave
🔗 Acesso do cliente — o empresário participa pelo desktop, tablet ou celular
Aviso Global
Esse recado aparece pra todo mundo que logar no sistema, enquanto estiver ativo.
Registrar contato
Quando foi feito o contato com este cliente?
Escolha a mensagem
Formal
Neutro
Informal
O que é a Saúde da Carteira?
É um retrato rápido de como sua carteira de clientes está indo, com base em práticas do método SBDC (Checklist de Elegibilidade, Termo de adesão, Diagnóstico, OKR e atividade recente).
O objetivo não é uma nota pra ser perseguida, e sim um jeito visual de perceber onde vale a pena focar o cuidado com os clientes.
Toque no número ou na barra colorida abaixo do título pra ver o detalhamento.
Saúde da Carteira
Um retrato rápido de como sua carteira está indo, pra você saber onde vale a pena focar essa semana.
Checklist de Elegibilidade preenchido–
Termo de adesão assinado–
Diagnóstico aplicado–
OKR (criado e em dia)–
Atividade recente (30 dias)–
Sugestões
Tem alguma ideia, crítica ou melhoria para a Nexo? Escreva aqui embaixo.
Modo Manutenção
Enquanto ativo, ninguém além do Admin consegue entrar no sistema.
Diagnóstico + IA
Formulário estruturado com perguntas sobre o negócio do cliente, cobrindo as principais áreas:
🏢 Identificação — segmento, porte, tempo de operação
🎯 Objetivo principal — problema central do cliente
💰 Faturamento e vendas — desempenho comercial
👥 Equipe e processos — estrutura interna
📈 Finanças — controle, dívidas e crédito
🌎 Mercado — concorrência e oportunidades
As respostas geram um prompt para o Copilot produzir um parecer completo com diagnóstico por área, matriz SWOT e plano OKR do 1º ciclo.
Radar de Maturidade
Avaliação visual do nível de maturidade da empresa em múltiplos eixos, com escala de 0 a 5:
📊 Gestão Financeira
📣 Marketing e Vendas
⚙️ Processos e Operações
👥 Gestão de Pessoas
💻 Tecnologia e Inovação
Gera um gráfico radar que mostra visualmente os pontos fortes e fracos, facilitando a definição de prioridades com o cliente.
MVV + SWOT
Formulário para construção da identidade estratégica da empresa:
🌟 Missão — por que a empresa existe
🔭 Visão — onde quer chegar
📝 Valores — princípios que guiam as decisões
📊 SWOT — Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Pode ser preenchido pelo assessor durante a sessão ou enviado ao cliente via link para preencher pelo celular.
OKR + IA
Ferramenta para gerar um plano OKR com auxílio da IA, ideal para:
🔄 Encerramento de um ciclo de assessoria
🎯 Redefinição do problema principal
📊 Início de um novo ciclo estratégico
O assessor descreve livremente o contexto atual do cliente. O Copilot usa esse texto para sugerir objetivos estratégicos, KRs mensuráveis e iniciativas práticas para o próximo ciclo.
O SBDC (Small Business Development Center) é uma metodologia internacional de apoio a pequenos negócios, já usada há décadas em 24 países. O Sebrae/RJ trouxe essa metodologia para o Rio de Janeiro através do Programa SBDC.
Objetivo
Em vez de atendimentos pontuais, a proposta é um acompanhamento contínuo, com foco total em gerar resultados mensuráveis para a empresa. Não é "mais uma consultoria" — é um assessor dedicado caminhando com o empresário, por um período, para destravar o crescimento do negócio.
O que o empresário ganha
Assessor dedicado — uma pessoa de referência, que conhece a empresa e acompanha sua evolução ao longo do tempo
Visão ampla de gestão — apoio em finanças, vendas/marketing, processos e pessoas
Plano de ação construído em conjunto — nada genérico; foco no principal gargalo, com ações práticas, responsáveis e prazos claros
Acompanhamento e ajustes — não é "fala e some". O assessor volta, revisa, ajusta e ajuda a manter o foco
Como funciona na prática
Adesão — formalização da participação, 100% subsidiada pelo Sebrae
Diagnóstico do negócio — situação atual, desafios, onde mais dói
Definição do foco — qual o principal problema ou oportunidade
Plano de ação — o que será feito, por quem, em quanto tempo
Acompanhamento — execução, novos encontros, remoção de obstáculos
Medição de resultados — faturamento, organização, crescimento, empregos, crédito
É um ciclo contínuo: termina um problema, olha para o próximo — sempre com foco em resultado real.
"Mais que um atendimento único, o Sebrae/RJ quer ser parceiro, aplicando um método comprovado, acompanhando cada passo e mensurando os resultados para garantir um crescimento sustentável."
Guia rápido sobre OKR
Diagnóstico Externo
Você será redirecionado para a ferramenta de diagnóstico externo do Sebrae.
💡 Após finalizar, salve o resultado e anexe na carteira do cliente.
Diagnóstico Externo
Este diagnóstico foi preenchido em uma ferramenta externa à Nexo. Para consultar os dados completos, acesse o arquivo salvo dessa avaliação.
💡 Já anexou esse arquivo na carteira do cliente no FOCO?
Sobre o Programa
O SBDC (Small Business Development Center) é uma metodologia americana de assessoria empresarial adaptada pelo Sebrae RJ para apoiar empreendedores brasileiros.
Ao contrário de um curso ou palestra, o SBDC oferece atendimento individualizado: um assessor dedicado trabalha lado a lado com você, entendendo a realidade do seu negócio e ajudando a traçar um caminho concreto de crescimento.
👥 Assessor dedicado — profissional com experiência em gestão e negócios
📊 Diagnóstico personalizado — análise da situação atual da empresa
🎯 Plano de ação — metas e iniciativas definidas em conjunto
🔄 Acompanhamento contínuo — sessões regulares de revisão e ajuste
A sua participação ativa é parte essencial do processo. O assessor orienta, mas quem executa e transforma o negócio é você.
Entendendo o Seu Plano
O seu plano de ação é organizado pelo método OKR (Objectives and Key Results — Objetivos e Resultados-Chave), usado por empresas como Google e Intel para crescer de forma estruturada.
🎯 Objetivo
Uma direção clara e inspiradora para o seu negócio neste ciclo. Exemplo: “Aumentar as vendas e fidelizar clientes.”
📈 Resultados-Chave (KRs)
Metas mensuráveis que mostram se você está avançando. Exemplo: “Aumentar o faturamento mensal em 20%.”
🕐 Status dos KRs
Planejado — ainda não iniciado
Em andamento — já em execução
Concluído — meta atingida
Bloqueado — impedido por algum fator externo
Atualizando Seu Progresso
Pra marcar um avanço, siga esses passos:
1Toque no objetivo que você quer atualizar pra abrir a lista de KRs.
2Toque no KR específico que teve avanço.
3Escolha o novo status (ex: de "Planejado" pra "Em andamento").
4Se quiser, escreva uma observação no campo abaixo do status — pode ser um comentário, dúvida ou sugestão pro seu assessor.
5Pronto — tudo salva sozinho, assim que você sai do campo. Não precisa confirmar nada.
Você também pode inserir novos objetivos e KRs, ou editar os existentes, sempre que precisar. Os gráficos no topo da tela mostram visualmente o progresso geral do seu plano.
💡 Dica: mantenha os status atualizados antes de cada reunião para aproveitar melhor o tempo com o assessor.
Sobre a jornada de acompanhamento
Além dos gráficos, você tem uma jornada visual pra acompanhar seu avanço no plano — ela mostra, de forma simples, em que ponto você está conforme os KRs vão sendo concluídos.
Ela fica no topo da tela de OKR e pode ser recolhida ou expandida a qualquer momento, tocando nela.
✅
Avaliação salva com sucesso!
Caso o cliente tenha alcançado resultados em uma ou mais das seguintes áreas, é obrigatório o preenchimento do Formulário de Avaliação de Resultados da metodologia SBDC:
Crescimento do negócio
Resultados financeiros
Geração de empregos
Acesso a recursos financeiros
Após preencher, assine e colete as assinaturas do(a) coordenador(a) e do cliente, e anexe o formulário na carteira do cliente no FOCO. Lembre-se: o resultado também precisa ser informado no FOCO no campo “Avaliações de Resultados”.
📄
Exportar para o FOCO
Será aberta uma tela com o resumo dos objetivos e KRs formatado para lançamento no FOCO. Você poderá copiar cada campo individualmente antes de registrar na carteira do cliente.
Resumo OKR para lançamento no FOCO
🔗
Lançamento na Carteira SBDC
Será aberta a carteira do cliente no FOCO. Para lançar os OKRs:
Os Objetivos devem ser lançados no campo “Plano”
Os KRs devem ser lançados no campo “Ação”
📋
Registrar interação no FOCO
Lembre-se de registrar todo e qualquer contato com o cliente no instrumento Assessoramento dentro da Carteira SBDC no FOCO.
Isso garante o histórico completo do atendimento e é essencial para a metodologia SBDC.
✅
Anotação salva!
Esses dados podem ser usados para lançar a interação de assessoramento no FOCO. O prompt abaixo pode ajudar na construção do registro e da mensagem para o cliente — ajuste se quiser antes de usar no Copilot:
Este cliente ainda n\u00e3o possui um link da Carteira SBDC cadastrado. Clique em ✏️ Editar e preencha o campo Link Carteira SBDC (FOCO) para habilitar este recurso.
📋
Cadastro no FOCO
Você já fez o cadastro deste cliente na Carteira do FOCO?
✅
Tudo certo!
O cliente já está registrado no FOCO. Pode prosseguir com o cadastro na Nexo.
🔓
Faça o registro no FOCO primeiro
Antes de cadastrar o cliente na Nexo, é necessário registrá-lo na Carteira do FOCO.
Abriremos o tutorial em uma nova aba. Consulte o passo a passo a partir da página 5 e volte aqui quando estiver pronto.
Como obter o link da Carteira SBDC
Acesse a sua carteira SBDC no FOCO
No campo "Clientes da Carteira", encontre o seu cliente e clique em AS-xxxxx
Copie o link da página
Cole aqui
Copiloto
O Copiloto acompanha em que etapa da metodologia este cliente está (Termo de Adesão, Diagnóstico, OKR, Avaliação de Resultados) e te avisa qual é o próximo passo, com uma mensagem já pronta pra falar com o cliente. Desative se preferir acompanhar este cliente do seu próprio jeito, sem esses avisos.
Lembrete de contato
Te ajuda a lembrar de manter contato regular com este cliente, na cadência que você escolher. É só uma organização pessoal dentro da Nexo — o registro oficial de acompanhamento continua sendo feito no FOCO.
Carteira SBDC
Cole abaixo o link da sua Carteira SBDC no FOCO.
Como obter o link da Carteira SBDC
Acesse a sua carteira SBDC no FOCO
Copie o link da página
Cole aqui
Avaliação de Resultados
Formulário aplicado ao final de cada ciclo de assessoria para mensurar os resultados alcançados pelo cliente.
📈 Indicadores de negócio — faturamento, emprego e outros dados quantitativos
💬 Percepção do empresário — avaliação qualitativa sobre a evolução do negócio
Após preencher, assine e colete as assinaturas do(a) coordenador(a) e do cliente, e anexe o formulário na carteira do cliente no FOCO. Lembre-se: o resultado também precisa ser informado no FOCO no campo “Avaliações de Resultados”.
Como registrar no FOCO
Siga os passos abaixo na carteira do cliente no FOCO:
Na carteira do cliente, clique em “Avaliações de Resultados”
Clique em “Criar”
Informe o período de avaliação
Informe o resultado alcançado
Clique em “Salvar”
Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de satisfação enviada ao cliente ao final do ciclo para medir a qualidade da assessoria.
⭐ Nota de satisfação geral — escala de 0 a 10 sobre a experiência com a assessoria
🚀 Nota de recomendação — probabilidade de indicar o programa para outros empresários
💬 Depoimento — espaço para o cliente registrar um comentário ou testemunho
O link é gerado pelo assessor e enviado diretamente ao cliente para preenchimento.
Termo de Adesão
Framework SBDC — O novo fluxo
OKR como motor do plano de ação · Clique em uma fase para ver orientações
1
Qualificação
Validamos a aderência da empresa ao SBDC.
›
2
Diagnóstico
Entendemos a realidade, os desafios e os resultados atuais.
›
3
Priorização
Identificamos o principal gargalo com base em impacto e viabilidade.
›
4
OKR do trimestre
Define o que precisa acontecer e por quê.
›
5
Plano de ação
Definimos as ações-chave, responsáveis, prazos e recursos.
›
6
Acompanhamento
Acompanhamos, medimos os progressos, aprendemos e ajustamos.